エラーコード

原因は「混合弁の不具合」? コロナ製エコキュートのエラーコード『U11』を徹底解説!


2021.09.02

 

 

コロナのエコキュートからエラーコードが出た! どう対処すればいいの?

 

そんな悩みも、エラー解決隊におまかせください!

エラーコードの内容と原因、対処法など詳しく解説いたします!

 

 

今回はエラーコード【U11についてご紹介!

 

 

 

 

 

エラーコード『U11』はどうして出るの?

 

エラーコード『U11』は、中温水の混合弁に異常を検知した場合に出るエラーコードです。

 

中温水とは、貯湯タンク内の上層部(お湯)と下層部(水)の中間にある約50~60℃のお湯を指します。

中温水の混合弁は、この部分のお湯と水道水を混ぜて給湯する際に働く弁です。

エコキュートではこの中温水の部分を使うことで、上層部の高温のお湯を使用する機会を減らし、給湯を効率化しています。

 

このエラーコード『U11』の場合、原因として混合弁の不具合や故障が挙げられます。

部品が破損している可能性もありますので、点検・修理が必要です。

 

 

 

エラーコード『U11』が出た場合の対処法は?お湯は使ってもいい?

 

ではエラーコードが出た場合、どう対処すれば良いのでしょうか?

 

まずは取扱説明書にしたがってエラーの強制解除を実行してみてください。

強制解除を行なって、再度エラーが表示されなければ引き続き正常に使用できます。

再度エラーが表示された場合は、個人で修理などを行うのは避け、販売店またはメーカーに点検・修理依頼を行いましょう。

 

点検・修理依頼を行う際、以下をメモしてから行うと診断がスムーズです。

①型 番 ……不明の場合は省略可
②使用年数 ……不明の場合は製造年でも可
③エラーコード番号 ……複数出ている場合はすべて
④動作に不具合はあるか? ……起きている場合どんな不具合か?
⑤いつ頃から出るようになったか? ……正確でなくてもよい
⑥どれぐらいの頻度で出ているか? ……正確でなくてもよい

 

またお湯の使用については、高温のお湯が供給される等の不具合がなければ使用可能です。

 

 

 

使用年数によってはエコキュートの買い替えを勧められるケースも

 

エコキュートは本体への負荷が大きい電化製品です。

毎日使用するものになりますので、経年するごとに不具合が生じやすくなる上、過年度品になると部品の製造・販売が停止しており交換できない……ということも珍しくありません。

もし10年以上お使いで保証も切れている場合は、部品交換ではなく買い替えを勧められることがほとんどです。

最新のエコキュートは、従来のエコキュートよりも機能が大きく進化しています。是非エコキュートの買い替えもご検討ください。

 

 

 

エコキュートの点検や修理、入れ替えのご依頼は是非エラー解決隊へ!

 

コロナ製エコキュートでのエラーコード『U11』の原因や対処法を解説いたしました。

 

点検や修理などのご検討の場合は、是非エラー解決隊におまかせください!

全国・24時間対応いたします!

 

 

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