三菱製エコキュートのエラーコード『117/120』の原因は「沸き上げ温度の高温異常」？ 対処方法を徹底解説！
2021.09.03
「三菱のエコキュートからエラーコードが出た！ どう対処すればいいの？」
そんな悩みも、エラー解決隊におまかせください！
エラーコードの内容と原因、対処法など詳しく解説いたします！
今回はエラーコード【117/120】についてご紹介！
‖エラーコード『117/120』はどうして出るの？
エラーコード『117/120』は、沸き上げ温度に高温異常が検知された場合に出るエラーコードです。
沸き上げたお湯の温度が想定より高い場合に表示されます。
このエラーコードが表示される時、原因として配管の凍結、メンテナンスバルブの閉栓、未給水状態であることが挙げられます。
個人で行える解決策もありますが、どうしても解決しない場合は、販売店またはメーカーに点検・修理依頼を行いましょう。
‖エラーコード『117/120』が出た場合の対処法は？お湯は使ってもいい？
ではエラーコードが出た場合、どう対処すれば良いのでしょうか？
まずは取扱説明書にしたがってエラーの強制解除を実行してみてください。
強制解除を行なって、再度エラーが表示されなければ引き続き正常に使用できます。
再度エラーが表示された場合は、以下の方法をお試しいただいた後でエラーの強制解除を行なってください。
| ・メンテナンスバルブが閉じている場合 | ……メンテナンスバルブを開ける |
| ・配管が凍結している場合 | ……配管の凍結を解消する |
| ・配管の状態を確認する | ……水漏れ等がある場合は修理依頼 |
それでもエラーが引き続き表示される場合は、販売店またはメーカーに点検依頼を行いましょう。
点検・修理依頼を行う際、以下をメモしてから行うと診断がスムーズです。
| ①型 番 | ……不明の場合は省略可 |
| ②使用年数 | ……不明の場合は製造年でも可 |
| ③エラーコード番号 | ……複数出ている場合はすべて |
| ④動作に不具合はあるか？ | ……起きている場合どんな不具合か？ |
| ⑤いつ頃から出るようになったか？ | ……正確でなくてもよい |
| ⑥どれぐらいの頻度で出ているか？ | ……正確でなくてもよい |
またお湯の使用については、配管に不具合のある状態ですので、避けた方がよいでしょう。
‖使用年数によってはエコキュートの買い替えを勧められるケースも
エコキュートは本体への負荷が大きい電化製品です。
毎日使用するものになりますので、経年するごとに不具合が生じやすくなる上、過年度品になると部品の製造・販売が停止しており交換できない……ということも珍しくありません。
もし10年以上お使いで保証も切れている場合は、部品交換ではなく買い替えを勧められることがほとんどです。
最新のエコキュートは、従来のエコキュートよりも機能が大きく進化しています。是非エコキュートの買い替えもご検討ください。
‖エコキュートの点検や修理、入れ替えのご依頼は是非エラー解決隊へ！
三菱製エコキュートのエラーコード『117/120』の原因や対処法を解説いたしました。
点検や修理などのご検討の場合は、是非エラー解決隊におまかせください！
全国・24時間対応いたします！
