コロナ製エコキュートのエラーコード『E20』の原因は「水位を検知するセンサーの不具合」？対処方法を徹底解説！
2021.08.31
「コロナのエコキュートからエラーコードが出た！ どう対処すればいいの？」
そんな悩みも、エラー解決隊におまかせください！
エラーコードの内容と原因、対処法など詳しく解説いたします！
今回はエラーコード【E20】についてご紹介！
‖エラーコード『E20』はどうして出るの？
エラーコード『E20』は、水位センサーに異常がある場合に出るエラーコードです。
このエラーコード『E20』が出た時、予想される原因として給湯器内部のセンサーの故障が挙げられます。
貯湯タンクユニットに保存されているお湯・水の量を検知することができず、追加で水の汲み上げ／お湯のわき上げが行われなくなって湯切れを起こしたり、設定と異なる量の湯はりがなされる可能性があります。
内部センサーが断線や破裂を起こしている場合もありますので、修理が必要です。
‖エラーコード『E20』が出た場合の対処法は？お湯は使ってもいい？
ではエラーコードが出た場合、どう対処すれば良いのでしょうか？
実際に不具合が出ている場合は修理が必要です。個人で修理などを行うのは避け、販売店またはメーカーに点検・修理依頼を行いましょう。
エラーコードだけが表示されていて使用上は特に不具合のない場合は、取扱説明書にしたがってエラーの強制解除を実施すると、正常な状態に戻る場合があります。
ただし、それでもメッセージが消えない場合は、点検を依頼した方がよいでしょう。
点検・修理依頼を行う際、以下をメモしてから行うと診断がスムーズです。
| ①型 番 | ……不明の場合は省略可 |
| ②使用年数 | ……不明の場合は製造年でも可 |
| ③エラーコード番号 | ……複数出ている場合はすべて |
| ④動作に不具合はあるか？ | ……起きている場合どんな不具合か？ |
| ⑤いつ頃から出るようになったか？ | ……正確でなくてもよい |
| ⑥どれぐらいの頻度で出ているか？ | ……正確でなくてもよい |
またお湯の使用については、高温のお湯が給湯される等の危険性はありませんが、使用中に湯切れを起こす可能性がありますので、避けた方が無難です。
‖使用年数によってはエコキュートの買い替えを勧められるケースも
エコキュートは本体への負荷が大きい電化製品です。
毎日使用するものになりますので、経年するごとに不具合が生じやすくなる上、過年度品になると部品の製造・販売が停止しており交換できない……ということも珍しくありません。
もし10年以上お使いで保証も切れている場合は、部品交換ではなく買い替えを勧められることがほとんどです。
最新のエコキュートは、従来のエコキュートよりも機能が大きく進化しています。是非エコキュートの買い替えもご検討ください。
‖エコキュートの点検や修理、入れ替えのご依頼は是非エラー解決隊へ！
コロナ製エコキュートでのエラーコード『E20』の原因や対処法を解説いたしました。
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