エラーコード

コロナ製エコキュートのエラーコード『E20』の原因は「水位を検知するセンサーの不具合」?対処方法を徹底解説!


2021.08.31

 

 

コロナのエコキュートからエラーコードが出た! どう対処すればいいの?

 

そんな悩みも、エラー解決隊におまかせください!

エラーコードの内容と原因、対処法など詳しく解説いたします!

 

 

今回はエラーコード【E20についてご紹介!

 

 

 

エラーコード『E20』はどうして出るの?

 

エラーコード『E20』は、水位センサーに異常がある場合に出るエラーコードです。

 

このエラーコード『E20』が出た時、予想される原因として給湯器内部のセンサーの故障が挙げられます。

貯湯タンクユニットに保存されているお湯・水の量を検知することができず、追加で水の汲み上げ/お湯のわき上げが行われなくなって湯切れを起こしたり、設定と異なる量の湯はりがなされる可能性があります。

 

内部センサーが断線や破裂を起こしている場合もありますので、修理が必要です。

 

 

 

 

エラーコード『E20』が出た場合の対処法は?お湯は使ってもいい?

 

ではエラーコードが出た場合、どう対処すれば良いのでしょうか?

実際に不具合が出ている場合は修理が必要です。個人で修理などを行うのは避け、販売店またはメーカーに点検・修理依頼を行いましょう。

エラーコードだけが表示されていて使用上は特に不具合のない場合は、取扱説明書にしたがってエラーの強制解除を実施すると、正常な状態に戻る場合があります。

ただし、それでもメッセージが消えない場合は、点検を依頼した方がよいでしょう。

 

点検・修理依頼を行う際、以下をメモしてから行うと診断がスムーズです。

①型 番 ……不明の場合は省略可
②使用年数 ……不明の場合は製造年でも可
③エラーコード番号 ……複数出ている場合はすべて
④動作に不具合はあるか? ……起きている場合どんな不具合か?
⑤いつ頃から出るようになったか? ……正確でなくてもよい
⑥どれぐらいの頻度で出ているか? ……正確でなくてもよい

 

 

またお湯の使用については、高温のお湯が給湯される等の危険性はありませんが、使用中に湯切れを起こす可能性がありますので、避けた方が無難です

 

 

 

使用年数によってはエコキュートの買い替えを勧められるケースも

 

エコキュートは本体への負荷が大きい電化製品です。

毎日使用するものになりますので、経年するごとに不具合が生じやすくなる上、過年度品になると部品の製造・販売が停止しており交換できない……ということも珍しくありません。

もし10年以上お使いで保証も切れている場合は、部品交換ではなく買い替えを勧められることがほとんどです。

最新のエコキュートは、従来のエコキュートよりも機能が大きく進化しています。是非エコキュートの買い替えもご検討ください。

 

 

 

エコキュートの点検や修理、入れ替えのご依頼は是非エラー解決隊へ!

 

コロナ製エコキュートでのエラーコード『E20』の原因や対処法を解説いたしました。

 

点検や修理などのご検討の場合は、是非エラー解決隊におまかせください!

全国・24時間対応いたします!

 

 

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