コロナ製エコキュートのエラーコード『E18』の原因は「ヒートポンプの入水温度を検知するセンサーの不具合」？対処方法を徹底解説！

2021.08.30

「コロナのエコキュートからエラーコードが出た！どう対処すればいいの？」

そんな悩みも、エラー解決隊におまかせください！

エラーコードの内容と原因、対処法など詳しく解説いたします！

今回はエラーコード【E18】についてご紹介！

‖エラーコード『E18』はどうして出るの？

エラーコード『E18』は、ヒートポンプ入水温サーミスタに異常がある場合に出るエラーコードです。

サーミスタとは、温度の変化を電気抵抗値に変換する部品で、わかりやすく言えば給湯器内の温度センサーです。

エコキュートはこのサーミスタを使って、今沸いているお湯の温度がリモコンで設定されたお湯の温度と合致しているかなどを判断します。

ヒートポンプ入水温サーミスタは、ヒートポンプユニットを通る水の温度を検知するセンサーということになります。

エコキュートは、貯湯タンクユニット内の水をヒートポンプユニットに通してお湯に変換しています。その際に用いる水の温度を検知しているセンサーということですね。

このエラーコード『E18』が出た時、予想される原因としてヒートポンプの入水温度を検知するサーミスタの故障が挙げられます。

エコキュートは貯湯タンクユニット内部で沸き上げ済のお湯・沸き上げ前の水・その中間と層を分けて水を保存しており、ヒートポンプ入水温サーミスタを用いて汲み上げたのが水かお湯かを判別していますが、このサーミスタが故障している場合、間違ってお湯が汲み上げられてしまい、意図せず高温のお湯が沸き上がる可能性があります。

内部センサーが断線や破裂を起こしている場合もありますので、修理が必要です。

‖エラーコード『E18』が出た場合の対処法は？お湯は使ってもいい？

ではエラーコードが出た場合、どう対処すれば良いのでしょうか？

実際に不具合が出ている場合は修理が必要です。個人で修理などを行うのは避け、販売店またはメーカーに点検・修理依頼を行いましょう。

エラーコードだけが表示されていて使用上は特に不具合のない場合は、取扱説明書にしたがってエラーの強制解除を実施すると、正常な状態に戻る場合があります。

ただし、それでもメッセージが消えない場合は、点検を依頼した方がよいでしょう。

点検・修理依頼を行う際、以下をメモしてから行うと診断がスムーズです。

①型　番	……不明の場合は省略可
②使用年数	……不明の場合は製造年でも可
③エラーコード番号	……複数出ている場合はすべて
④動作に不具合はあるか？	……起きている場合どんな不具合か？
⑤いつ頃から出るようになったか？	……正確でなくてもよい
⑥どれぐらいの頻度で出ているか？	……正確でなくてもよい